¿En qué consiste?

BMC Remedy con Smart IT redefine la experiencia de gestión de servicios, y permite al personal estar mejor informado y organizado según sus roles y no sus módulos. Además, ofrece una experiencia atractiva, móvil e inteligente que cambia para siempre la forma de prestar servicios TI de forma colaborativa, rápida y personalizada.

¿Cómo funciona?

Atractiva experiencia de usuario basada en aplicaciones y fácil de usar.

Servicios con reconocimiento de contexto según rol, ubicación, historial y dispositivo.

Automatización adaptable, hace referencias inteligentes y redirige a recursos de forma automática.

Permite la comprensión de datos a través de su monitorización dinámica, permitiendo una visión global a través de visualizaciones, tendencias y patrones.

Ofrece funciones sociales y colaborativas en tiempo real permitiendo crear una comunidad de TI y transferencia de conocimientos.